近来，四川省广安市市民在《问政四川》渠道投诉，称一天被扣掉一两百块的水电气费，并表明，广安爱众公用事业服务有限公司（简称“爱众服务公司”）一向乱扣费。

　　2025年1月3日，广安爱众服务公司回复称，经核实，该市民家中水电气表为才智用能表计，其费用为每天算费，实施月结算，以每月实践用量进行扣费。因为2025年1月1日主动结费时体系呈现毛病，导致该用户的费用余额显现过错，公司已及时进行了修正，并进行了从头核算，现已康复正常。

　　据揭露材料，广安爱众公用事业服务有限公司成立于2016年9月，是由原广安爱众电力服务企业更名而来，归于四川广安爱众股份有限公司全资子公司。爱众股份为当地国有控股上市企业。首要运营水电气服务咨询、水电气服务技术上的支撑、水电气营销策划服务；乡镇和村庄居民抄表服务、水电气收费，燃气用具出售、装置、修理，地暖出售等。

　　据该公司揭露宣扬，公司开发的“掌上爱众”是一款缴费软件，让老百姓足不出户就能够交纳水电气费，还能够每时每刻把握水电气停供抢修布告、查询自己的缴费历史记录、检查邻近的爱众客户服务中心，使日子缴费一望而知、方便快捷。

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